售后服务承诺

天津市西马机电设备销售有限公司是专业销售国际品牌的公司，我们在致力体现设备的高端技术、精细的质量品质的同时，更注重优良的售后服务，我们承诺：对所有合作的用户均建立详细用户档案，定期回访，并提供设备维护方案；设备出现问题，在接到用户的通知后，我们将在2小时内给予答复。如有必要，售后服务人员可在 12小时内到达现场；在现场出现紧急问题的情况下，保证做到先解决问题，再讨论费用负担。